Òðåíèíã "Ðàáîòà ñ âîçðàæåíèÿìè êëèåíòà"

ÀÂÒÎÐ È ÂÅÄÓÙÈÉ
Ìóñèíîâà Íàòàëèÿ Âëàäèìèðîâíà
Ñàíêò-Ïåòåðáóðã
ïîäðîáíåå...

Îáùàÿ èíôîðìàöèÿ

Àäðåñ:
 ìåíåäæåðû ïî ïðîäàæàì
 êîíñóëüòàíò ïî ïðîäàæàì
 àäìèíèñòðàòîð
 àäìèíèñòðàòîð - êàññèð
 ôèòíåñ-òðåíåð
 âðà÷
 òðåíèíã äëÿ ñìåøàííîé ãðóïïû ñïåöèàëèñòîâ
 ñïåöèàëèñò SPA
Öåëü òðåíèíãà:
 Ôîðìèðîâàíèå è ðàçâèòèå íàâûêîâ ðàáîòû ñ âîçðàæåíèÿìè
 Ïîçíàêîìèòüñÿ ñ ñîâðåìåííûìè èíñòðóìåíòàìè ïðîäàæ
 Ðàçâèòèå óìåíèé òîâàðíîé è öåíîâîé àðãóìåíòàöèè

Ìåòîäèêà:
 èíòåíñèâíîå îáó÷åíèå, îñíîâàííîå íà ïðàêòè÷åñêîé îòðàáîòêå íàâûêîâ è óìåíèé;
 ðîëåâûå è ñèòóàòèâíûå èãðû;
 ãðóïïîâûå è èíäèâèäóàëüíûå óïðàæíåíèÿ.
 2 äíÿ ïî 8 ÷àñîâ


Ïðîãðàììà òðåíèíãà:

 Ýòàïû ðàáîòû ñ êëèåíòàìè, èñêëþ÷åíèå òèïîâûõ îøèáîê â îáùåíèè ñ íèìè
 Ïðèåìû ðå÷åâîãî âîçäåéñòâèÿ (óìåíèå îïèñûâàòü óñëóãè è óáåæäàòü)
 Ïðåçåíòàöèÿ òîâàðà è öåíû
 Êëàññèôèêàöèÿ âîçðàæåíèé â ïðàêòèêå ïðîäàæ
 Ñòðàòåãèÿ è ïðèåìû ðàáîòû ñ òèïè÷íûìè âîçðàæåíèÿìè
 âîçðàæåíèÿ î öåíå
 âîçðàæåíèÿ ýìîöèîíàëüíîãî õàðàêòåðà
 âîçðàæåíèÿ íåãàòèâíîãî îïûòà
 è äðóãèå òèïè÷íûå âîçðàæåíèÿ èç áàíêà òðóäíûõ ñèòóàöèé ó÷àñòíèêîâ
 Îòñòðîéêà îò êîíêóðåíòîâ. Êàê óäåðæàòü êëèåíòà
 Òðåíèíã "îòâåòû íà âîçðàæåíèÿ"
 Ìåòîäû îïåðàòèâíîãî âûõîäà èç ñòðåññîâîãî ñîñòîÿíèÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå è ïîâûøåíèÿ ðàáîòîñïîñîáíîñòè.

Ðåçóëüòàòû:
 Íàó÷àòñÿ ðàñïîçíàâàòü è íåéòðàëèçîâûâàòü êëèåíòñêèå âîçðàæåíèÿ
 Êàê ïðåîäîëåòü äèñêîìôîðò â òðóäíûõ ñèòóàöèÿõ
 Óçíàþò, êàê ãîâîðèòü î ïîâûøåíèè, ïîíèæåíèè öåíû.
 Êàê ãîâîðèòü î êîíêóðåíòàõ