АВТОР И ВЕДУЩИЙ
Мусинова Наталия Владимировна
Санкт-Петербург
подробнее...
Общая информация
Адрес:
для тренинг-менеджеров,
руководителей отделов и департаментов,
менеджеров отдела HR
Цель: Научиться оценивать и управлять эффективностью деятельности сотрудников, повышать эффективность взаимодействия между ними;
Методика:
интенсивная групповая работа,
деловые и ролевые игры с разбором конкретных рабочих ситуаций,
обсуждение.
2 дня 16 часов
В программе:
1. Основные принципы оценки и аттестации персонала
Виды оценок
Критерии оценки
Внутренний PR оценки
Эффективная обратная связь об итогах аттестации
2. Аттестация
Анализ результатов деятельности
Аттестационный профиль
Персональная программа достижения результатов
Точки контроля и отчетности
3. Ассессмент-центр. Подготовка
Технология подготовки ассессмент-центра
Разработка компетенций для сотрудников разного уровня
Правила отбора наблюдателей
Подбор методик для оценки компетенций. Определение необходимых кейсов, деловых и ролевых игр, бланков наблюдения, подбор тестов, план интервью
4. Ассессмент-центр. Проведение
Технология проведения ассессмент-центра
Подбор методик. Разработка кейсов
Предоставление результатов
Правила обратной связи, стратегия обсуждений
5. Индивидуальная оценка
Индивидуальный ассессмент
Структура первичного интервью
Методики
Написание заключения
Предоставление обратной связи
6. Оценка навыков продаж
Технология проведения
Предоставление результатов
Отработка владения методикой
7. Методики
тесты
опросники
интрервью
8. Отработка владения методическим материалом
9. Подведение итогов