|
Общая информацияВозраст: 51 Город: Санкт-Петербург
Помощь группам, организациям и частным лицам в поиске новых возможностей и способов их достижения путем создания условий и предоставления методических инструментов в формате тренинга и индивидуальных консультаций.
Член Гильдии психотерапии и тренинга.
Опыт разработки и ведения бизнес-тренингов - с 1999 года.
Подготовка и проведение тренингов и семинаров (стратегическое планирование; оптовые, розничные, телефонные продажи; стандарты обслуживания; управление персоналом).
Предтренинговый мониторинг и посттрениговые мероприятия.
Создание документации для компаний (корпоративные стандарты работы с клиентами, должностные инструкции, внутренние документы).
Консультирование руководителей по вопросам управления персоналом.
Образование:
2002 Факультет психологии СПбГУ
2004 НОУ ВПО «Институт практической психологии Иматон», Повышение квалификации в сфере тренерского мастерства
2005 С-Пб Академия методов и техники управления (ЛИМТУ).
Повышение квалификации в области управления персоналом
1998-2009 - участие в тренингах, семинарах, профессиональных конференциях.
Опыт работы:
08.2003 – наст. время Сотрудничество с различными компаниями, бизнес и НКО. (freelance).
Приглашенный тренер, краткосрочные и долгосрочные проекты.
03.2007 – 10.2008: Торговый Дом (опт, розничная сеть, производство).
Заместитель генерального директора по развитию и обучению персонала (с функциями директора по персоналу розничного подразделения)
03.2006 – 03.2007: ООО «Диксис-СПб», С-Пб.
Менеджер по обучению персонала
10.1999 – 05.2004 ООО «Проконсул» (оргконсультирование, консалтинг, коучинг), С-Пб
Психолог – консультант, тренер |
